Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 7-14 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7-21 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Nach Abschluss Ihres Kaufs wird Ihnen eine E-Mail-Bestätigung zugesandt. Wenn Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer auf der angegebenen Website des Spediteurs eingeben, um weitere Informationen zu erhalten.

Bei internationalen Bestellungen kann es 3-10 Tage dauern, bis Sie ein Tracking-Update erhalten. Dies liegt an der Umstellung zwischen den Versanddienstleistern für internationale Bestellungen. Die detaillierte Sendungsverfolgung wird möglicherweise nicht täglich aktualisiert. Überprüfen Sie die Sendungsverfolgung daher alle paar Tage erneut.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung unseres Sendungsverfolgungssystems manchmal langsam sein kann. Bitte überprüfen Sie den aktualisierten Status 48 Stunden nach Erhalt unserer Versandbestätigungs-E-Mail. Bei vorbestellten Artikeln werden Ihnen keine Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt, bis Ihr Paket bei der Post abgegeben wurde. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Tracking-Prozesses haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customer@kurijewelry.com, damit wir Ihnen helfen können.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind, möchten wir das Problem lösen! Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel eine E-Mail an customer@kurijewelry.com und teilen Sie uns mit, dass Sie etwas zurückgeben oder umtauschen möchten. Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne innerhalb von 2-3 Werktagen bei der Lösungsfindung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten für internationale Rücksendungen/Umtäusche übernehmen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Sie können Ihre Bestellung stornieren oder aktualisieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Wir werden alle Änderungen an Ihrer Bestellung berücksichtigen. Bitte senden Sie eine E-Mail an customer@kurijewelry.com, um eine Bestellung zu stornieren oder Ihre Bestellinformationen zu aktualisieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung aufgrund einer nicht autorisierten, geänderten oder unzulässigen Verwendung des Angebots oder der Zahlung zu stornieren und diese Aktion aufgrund von Systemfehlern oder unvorhergesehenen Problemen zu ändern oder zu stornieren.